Seit Dezember 2004 vermittelt die Schlichtungsstelle Mobilität bundesweit in Streitfällen im Fernverkehr zwischen Fahrgästen und Verkehrsunternehmen. Dabei sind alle Probleme von Interesse, die rund um eine Zug-, Bus- Flug- oder Schiffsreise entstehen können: Verspätung, Überbuchung, verpasste Anschlüsse, falsche Informationen, zu teure Tickets, zu hohe Gebühren, mangelhafter Service etc.
Mehr Informationen gibt es auf der Internetseite der Schlichtungsstelle Mobilität:
www.schlichtungsstelle-mobilitaet.org |