Fahrgastberatung
Die Förderung öffentlicher Verkehrsmittel ist seit Bestehen des VCD eines unserer wichtigsten Ziele. Bahnen und Busse sind umweltverträglich, bequem und oft zeitsparender als die Fahrt mit dem Auto. Dass die Inanspruchnahme öffentlicher Verkehrsmittel häufig an fehlenden Informationen scheitert, empfinden wir als einen Missstand. Um diesen abzuhelfen, bieten wir den Service der Fahrgastberatung an.
So funktioniert's!
Die Fahrgastberatung ist ein ehrenamtlicher Service für alle Nutzerlnnen von Bus und Bahn. Sie rufen die Fahrgastberatung unter Telefon (0 60 31) 6 14 64 an oder schicken eine E-Mail und stellen Ihre Fragen nach Fahrzeit und/oder Tarifen öffentlicher Verkehrsmittel in Nah- oder Fernverkehr. Sie erhalten die Antwort sofort oder durch Rückruf bzw. kurzfristig per E-Mail.
Welche Auskünfte können wir Ihnen erteilen?
Die Fahrgastberatung gibt Auskünfte in allen Fragen der Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel. Also zum Beispiel:
- »Nennen Sie mir eine Verbindung von Büdingen nach Offenbach am Sonntag, Ankunft in Offenbach ca. 14.30 Uhr«
- »Welche Preisvergünstigungen kann ich anläßlich eines Familienausfluges mit der Bahn nach Konstanz in Anspruch nehmen?«
- » Lohnt sich für mich der Kauf einer BahnCard?«
- » Wie komme ich am besten von Bad Wildungen nach Idstein/Taunus?«
Für welche Gebiete können wir Ihnen Auskünfte erteilen?
Die Fahrgastberatung erstreckt sich auf alle Zugverbindungen in Deutschland und weiten Teilen Europas, außerdem auf die meisten Verkehrsverbünde und Busgesellschaften in Deutschland.
Wann sind wir für Sie da?
Da die Serviceleistung ehrenamtlich erbracht wird, empfehlen sich Anrufe ab 18 Uhr oder am Wochenende, also genau dann, wenn die Bahnhöfe und Reisebüros geschlossen haben.
Wer kann die Fahrgastberatung in Anspruch nehmen?
Der Service der Fahrgastberatung steht VCD-Mitgliedern und Nicht-Mitgliedern offen.
Wer betreibt die Fahrgastberatung?
Die Fahrgastberatung wird vom Vorstandsmitglied Udo Messer ehrenamtlich organisiert. Sein Ziel ist es, Ihnen umfassende und qualitativ hochwertige Auskünfte zu geben. Udo Messer ist mit dem DB-Kursbuch, den Verbundfahrplänen und anderen Infomedien vertraut (Sollte ihm trotz großer Sorgfalt einmal ein Fehler unterlaufen, so bitten wir Sie um Nachsicht: Auch er ist nur ein Mensch! Daher sind alle Auskünfte ohne Gewähr.)
Was kostet die Fahrgastberatung?
Sämtliche Auskünfte sind für Sie kostenlos. Eine Bitte haben wir jedoch: Honorieren Sie das Engagement der Fahrgastberatung, indem Sie die Einrichtung weiter empfehlen. Wenn Sie sich für Ziele und Serviceleistungen des VCD interessieren, schicken wir Ihnen gerne weitere Infos zu.
VCD-Fahrgastberatung
Telefon (0 60 31) 6 14 64 täglich ab 18 Uhr am Wochenende, übrige Zeiten Anrufbeantworter oder Fax - Wir rufen Sie zurück!
E-Mail: fahrgastberatung-hessen[at]vcd.org
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über weitere Fahrplanauskünfte der Verkehrsverbünde und Verkehrsunternehmen in Hessen:
- RMV Infotelefon: 01 80 5 768 46 36 451
- NVV Infotelefon: 01 80 2 34 01 80
- VRN Infotelefon: 01 80 21 9449
- DB Regio AG, Regionaler Kundendialog: 01 80 5 194 195
Download
Flyer Fahrgastberatung als PDF-Datei (1,08 MB).
