Genau damit hat sich das VCD-Projekt „Einfach einsteigen – Zugänglichkeitscheck des ÖPNV“ beschäftigt. Der VCD entwickelte einen Kriterienkatalog, anhand dessen ÖPNV-Unternehmen auf ihre Attraktivität und Kundenfreundlichkeit hin getestet werden können. Bewertet werden unter anderem Haltestellen, Fahrzeuge, Verkaufsstellen und Ticketautomaten hinsichtlich Kriterien wie Erscheinungsbild, Bedienungsfreundlichkeit oder Barrierefreiheit.
Die Zugänglichkeits-Checkliste wurde vom VCD in mehreren Städten und Landkreisen getestet. Die Checkliste und das Auswertungs-Tool wurden so konzipiert, dass die ÖPNV-Checks an jedem Ort wiederholt werden können.
So funktioniert der ÖPNV-Zugänglichkeitscheck
Testen Sie den öffentlichen Personennahverkehr in Ihrer Stadt, in Ihrem Landkreis oder in Ihrer Region und helfen Sie dabei, Einstiegshürden des ÖPNV vor Ort zu identifizieren und diese abzubauen. Alle Erhebungsdokumente, die Sie dazu benötigen, stellen wir Ihnen hier zur Verfügung.
ÖPNV-Zugänglichkeitscheck - Wer kann mitmachen?
Der ÖPNV-Zugänglichkeitscheck richtet sich an all diejenigen, die Interesse an der Thematik haben und den Nahverkehr bei sich vor Ort verbessern möchten. Das können lokale Umwelt- und Fahrgastverbände, Bürgerinitiativen oder einfach verkehrspolitisch engagierte Bürgerinnen und Bürger sein. Auch Verkehrsunternehmen und -verbünde sind herzlich eingeladen, den Nahverkehr mit Hilfe des standardisierten ÖPNV-Zugänglichkeitschecks zu untersuchen.
Was Sie für den ÖPNV-Zugänglichkeitscheck benötigen
Um den ÖPNV-Zugänglichkeitschecks vor Ort durchführen zu können, benötigen Sie verschiedene Erhebungsbögen für die Untersuchung vor Ort und ein Auswertungstool (Exceltabelle) für die Dateneingabe und -auswertung. Hintergrundinformationen und wertvolle Tipps für die Erhebung sowie Auswertung finden Sie in der "Anleitung zum ÖPNV-Zugänglichkeitscheck".
Anleitung zum ÖPNV-Zugänglichkeitscheck
In der Anleitung wird der ÖPNV-Zugänglichkeitscheck Schritt für Schritt erläutert. Angefangen beim grundlegenden Aufbau des Checks, über Tipps bei der Erhebung vor Ort, Informationen zur Arbeit mit der Exceltabelle bis hin zur Darstellung der Erhebungsergebnisse - hier erfahren die Tester alles Wissenswerte zum ÖPNV-Zugänglichkeitscheck.
Erhebungsbögen
Insgesamt werden sechs verschiedene Erhebungsbögen für den Test benötigt. Pro Haltestelle, Fahrzeug, Smartphone-App, Internetseite und Beratungs- und Verkaufsstelle wird ein separater Bogen ausgefüllt. Die Erhebungsbögen werden als PDF-Dokumente zur Verfügung gestellt und müssen entsprechend der Anzahl getesteter Haltestellen, Fahrzeuge etc. ausgedruckt werden.
Auswertungstool (Exceltabelle)
In die Exceltabelle werden die Daten aus den Erhebungsbögen übertragen. Die Berechnung der Ergebnisse erfolgt automatisch - tiefgehende Excelkenntnisse sind also nicht notwendig.
Downloads
Anleitung zum ÖPNV-Zugänglichkeitscheck
Dezember 2015 (pdf, 487KB)
Erhebungsbogen Untersuchungsbereich Haltestelle
Dezember 2015 (pdf, 338KB)
Erhebungsbogen Untersuchungsbereich Fahrzeug
Dezember 2015 (pdf, 415KB)
Erhebungsbogen Untersuchungsbereich Smartphone-App
Dezember 2015 (pdf, 336KB)
Erhebungsbogen Untersuchungsbereich Internet
Dezember 2015 (pdf, 350KB)
Erhebungsbogen Untersuchungsbereich Beratungs- und Verkaufsstelle
Dezember 2015 (pdf, 308KB)
Erhebungsbogen Untersuchungsbereich Detailanalyse
Dezember 2015 (pdf, 625KB)
Auswertungstool (Exceltabelle)
Dezember 2015 (xls, 810KB)