Bahn

Der Weg zur Arbeit, Wochenendausflüge, Geschäftsreisen, Familienbesuche - sieben Millionen Menschen reisen täglich mit der Bahn durch Deutschland. Bahnfahren ist praktisch und umweltfreundlich. Zudem ist die Bahn eines der sichersten Verkehrsmittel.

Wir wollten von Fahrgästen wissen, was für sie schnelle und unkomplizierte Hilfe bedeutet, wenn der Zug verspätet ist. Der VCD Bahntest zeigt: Wenn schon Verspätungen zum Normalfall gehören, muss das Unternehmen klarer informieren, seinen Service verbessern und die Fahrgastrechte unkomplizierter gewähren. »mehr

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Referent für Verkehrspolitik, Bahn/Öffentlicher Verkehr; Projektleitung »Multimodal unterwegs« beim VCD
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