Fragen und Antworten

Der VCD führt die Akademie seit der Corona-Pandemie virtuell durch. Wir möchten das virtuelle Format nutzen, um u.a. mehr Aktiven die ortsunabhängige Teilnahme und somit einen größeren Wissenstranser innerhalb des Verbands zu ermöglichen. Im Vergleich zur Präsenz-Akademie konnten wir die Teilnahmezahlen verzehnfachen.

Bitte melde dich rechtzeitig für die Akademie an, damit wir einen guten Überblick über die Besetzung der einzelnen Workshops erhalten und uns darauf vorbereiten können. Für die Registrierung gehe bitte auf folgende Seite und melde dich über das Anmeldeformular für einen oder mehrere Programmpunkte an.

Zur Akademie können sich nur VCD-Mitglieder anmelden. Solltest du noch kein Mitglied sein, erfährst du hier mehr über die VCD-Mitgliedschaft.

Zur Teilnahme wird ein PC/Notebook oder ein Smartphone sowie eine stabile Internetanbindung benötigt.

Die Teilnahme per Tablet ist ebenfalls möglich. Vorraussetzung ist allerdings, dass Zoom in einem aktuellen Browser oder in der App ausgeführt wird.

Beim Aufrufen des Web-Meeting müsst ihr ein kleines Programm auf euren Rechner herunterladen und die Ausführung zulassen. Je nach Internetanbindung kann der Download unter Umständen ein paar Minten dauern.

Um die Diskussion verfolgen und euch selbst einbringen zu können, benötigst du entweder Kopfhörer mit Mikrofon oder du verwendest den eingebauten Lautsprecher mit Mikrofon deines Endgerätes.

Die Nutzung von Zoom ist sowohl über den Browser, als auch über die Zoom-Anwendung (App) möglich. Letzteres muss vorab heruntergeladen und installiert werden.

Wir empfehlen, die Zoom-Anwendung zu nutzen. Da hier alle Funktionen gewährleistet sind. Einige Browser schränken einzelne Funktionen nämlich ein.

Wie lade ich mir die Zoom-Anwendung herunter?

Es gibt zwei Möglichkeiten:

1. Du kannst dir die Anwendung direkt im Zoom Download Center herunterladen https://zoom.us/download
2. Du klickst auf den Zoomlink in deinen Anmeldedaten. Danach öffnet sind ein Browserfenster und du wirst gebeten, dir die Anwendung herunterzuladen.

Wie nutze ich Zoom über den Browser?

Für Desktop-PCs oder Laptops müsst ihr einen der folgenden Browser haben, um Zoom darüber nutzen zu können:

• Firefox ab Version 77.0, 78.0, 79.0 oder 80.0 (ab 25. August 2020)
• Chrome 83.0 oder 84.0
• Edge 84.0
• Safari 13

Zoom auf dem Smartphone oder Tablet

Die Nutzung von Zoom über mobile Browser ist nicht möglich (also auf dem Smartphone oder Tablet). Hierfür gibt es in den AppStores die Zoom-App zum kostenfreien Download:

Android-Geräte: https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings&hl=de

Apple-Geräte: https://apps.apple.com/de/app/zoom-cloud-meetings/id546505307

Wie finde ich heraus, welche Version meines Browsers ich nutze?

Firefox:

• für Windows: Im Menü – drei Striche rechts oben – klicke auf die Option "Über Firefox".
• für Mac: Klicke in der Menüleiste auf Firefox und danach auf die Option "Über Firefox".

Chrome:

• für Windows: Im Menü – drei Punkte rechts oben – klicke auf "Hilfe" und danach auf "Über Google".
• Chrome für Mac: Klicke  in der Menüleiste auf Chrome, dann auf "Über Google Chrome".

Safari Browser:

• Klicke in der Menüleiste auf Safari und gehe auf die Option "Über Safari".

Edge Browser:

• Wähle im Menü – drei Punkte oben rechts – die "Einstellungen" aus. Scrolle ganz nach unten, dann steht neben dem Namen des Browsers weitere Informationen, wie die verwendete Version. Hast du noch den Internet Explorer, gehe im Menü – Zahnrad oben rechts – auf die "Hilfe".

Im Zuge der Corona-Krise haben die Tools für Video-Konferenzen, die in der breiten Öffentlichkeit bis dahin meist nicht bekannt waren, eine hohe mediale Aufmerksamkeit erfahren. Im Zuge dieser intensiven Berichterstattung haben auch Meldungen zum Thema "Datenschutz" immer wieder die Schlagzeilen beherrscht. 

Wir haben diese Berichterstattung aufmerksam verfolgt und alle aufgekommenen Themen einzeln aus technischer und rechtlicher Sicht betrachtet. Wichtig ist aus unserer Sicht eine sachliche und genau differenzierte Betrachtung:

• Was sind wirklich datenschutzrelevante Themen? In der Berichterstatung wurde vieles unter dem Begriff "Datenschutz" zusammengefasst, was damit gar nichts zu tun hat. Eine datenschutzrechtliche Relevanz liegt z.B. dann vor, wenn unberechtigt personenbezogene Daten der Benutzer erhoben werden. Die wenigsten der aufgekommenen Themen hatten wirklich etwas mit dem Schutz personenbezogener Daten zu tun - an den Stellen, an denen es der Fall war, sind die Schwachstellen  mittlerweile behoben.
• Wie steht es um die Vertraulichkeit? Hier geht es um die Frage, ob Daten, die in einer Zoom-Sitzung übermittelt werden, von Dritten "abgehört" werden können. Solche Angriffe erfordern immer einen sehr hohen Aufwand und werden i.d.R. gezielt verübt um an bestimmte Informationen zu gelangen. Da das Verschlüsselungsverfahren von Zoom z.B. von Nachrichtendiensten oder versierten Hackern angreifbar ist, verwenden manche Firmen zum Schutz ihrer Geschäftsgeheimnisse derzeit kein Zoom. Die Bundesversammlung schätzen wir hier nicht als relevantes Angriffsziel ein, zumal eine gewisse Form der Öffentlichkeit durch den breiten Teilnehmerkreis ohnehin besteht.
• Wobei handelt es sich um Missbrauch von Funktionen? Ein bekanntes Beispiel hierfür ist das "Zoombombing", das nur möglich ist, wenn ein Meeting falsch konfiguriert ist und zusätzlich die Zugangsdaten öffentlich im Internet zugänglich sind. Ähnliches gilt für das heimliche Aufzeichnen von Meetings durch den Moderator. Hier hat Zoom inzwischen die Standard-Einstellungen so angepasst, dass ein versehentliches Aktivieren der Funktionen nicht mehr möglich ist.

Wichtig ist:

• Zoom erfüllt die Vorgaben der DSGVO
• Wir haben Zoom entsprechend der aktuellen Datenschutz-Empfehlungen konfiguriert
• Zoom geht mit dem Thema Datenschutz inzwischen sehr offen um und hat auf die bekanntgewordenen Schwachstellen umfassend reagiert

Mehr Informationen findest du hier: https://www.vcd.org/service/datenschutz 

Bitte beende die Sitzung und wähle dich erneut ein. Achte darauf, jeweils auf „Zulassen“ etc. zu klicken, wenn das Programm dich um Zugriff auf Kamera und Mikrofon bittet. Achte darauf, dass der Ton an deinem Rechner eingeschaltet ist.

Weitere Hinweise und Informationen zur telefonischen Einwahl findest du unter Hilfe bei Audioproblemen.

Zunächst einmal ist es wichtig, nicht benötigte Anwendungen im Hintergrund (insbesondere Streaming, Downloads, Cloud-Synchronisationen/Backups) zu beenden. Das gilt auch für weitere Geräte im gleichen Haushalt (Webradio, SpotifyIP-TV, Netflix/Amazon Prime etc.).

Prüfe bitte, ob eine VPN-Verbindung (z.B. zu einem Uni- oder Firmennetz) aktiv ist. Diese sollte getrennt werden, da sie die Bandbreite begrenzt.

Ein kabelgebundener Anschluss an den Router (z.B. FritzBox) ist in der Regel schneller und stabiler als eine WLAN-Verbindung. Vielleicht reicht es aber auch, näher an den Router heranzugehen, um die Verbindung zu verbessern.

Bei Ton-Problemem kannst du dich zusätzlich über ein Telefon einwählen, siehe Hilfe bei Audioproblemen

Da ist die Hilfe aller gefragt. Jede*r kann so dazu beitragen:

• Verwende nach Möglichkeit ein Headset (Kopfhörer mit Mikrofon).
• Schalte dich stumm, wann immer du nicht sprechen möchtest.
• Schalte Benachrichtigungstöne (z.B. von E-Mailprogrammen, Messengerdiensten oder deinem Betriebssystem) aus.
• Achte auf eine ruhige Umgebung.

Dies ist vor der Einwahl direkt in Zoom möglich: https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362313-Wie-kann-ich-mein-Video-testen-

Bitte beachtet die Ansage der Moderation zu Beginn jeder Veranstaltung oder Session. Um Störgeräusche zu vermeiden, schalte dein Mikrofon aus und melde dich am besten über den Chat der Zoom-Veranstaltung zu Wort.